KI-Wissensmanagement

Wissen mit KI erschließen und wirksam anwenden

Wir verwandeln verstreutes Unternehmenswissen in skalierbare Intelligenz – für schnellere Entscheidungen, effizientere Prozesse und mehr Innovationskraft.

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Use Cases

Vom Datenchaos zur Entscheidungskraft

KI‑optimiertes Wissensmanagement vernetzt Wissen aus unterschiedlichsten Quellen und macht es direkt verfügbar. So können Teams schneller Antworten finden, Entscheidungen treffen und Know-how teilen – über Abteilungensgrenzen und Systeme hinweg.

Use Case 1

HR-Onboarding für neue Mitarbeitende per KI-Bot

Problem: Neue Mitarbeitende brauchen in den ersten Wochen viel Support im Onboarding, aber HR und Fachbereiche sind überlastet.

Ziel: Das Onboarding-Wissen sofort verfügbar machen – rollenbasiert, kontextualisiert und automatisiert.

KI-Lösung: Ein smarter Onboarding-Bot greift auf zentrale Wissensdatenbanken zu, beantwortet typische Fragen („Wie beantrage ich Urlaub?“, „Wo finde ich die aktuelle Preisliste?“) automatisiert und lernt mit jeder Interaktion dazu.

Use Case 2

KI-Wissensfinder für technische Service-Teams

Problem: Techniker verlieren sehr viel Zeit mit der Suche nach Daten in verteilten Systemen (z. B. PDF-Handbücher, interne Tickets, alte E-Mails).

Ziel: Das verteilte Datenwissen aus Tickets, Dokumentation und anderen Quellen schnell nutzbar machen und dadurch die Effizienz steigern.

KI-Lösung: Ein zentraler KI-gestützter Wissensfinder aggregiert Informationen aus allen relevanten Quellen und liefert kontextbasierte Lösungsvorschläge – ähnlich wie ein technischer Co-Pilot.

Use Case 3

KI-Wissensportal für Vertrieb und Produktmanagement

Problem: Vertriebsteams greifen oft auf veraltete, fragmentierte, dezentral gelagerte Informationen zurück, z. B. Produktinfos, FAQs, Preise oder Kampagnen.

Ziel: Die Silos aufbrechen und aktuelle Infos zu Produkten, Preisen, Wettbewerbern jederzeit verfügbar machen.

KI-Lösung: Ein interaktives, rollenbasiertes Wissensportal auf Basis von LLMs, das Antworten generiert, Dokumente durchsucht und automatisch Updates integriert (z. B. neue Produktfeatures oder Marktanalysen).

KI-Kooperation für beste Ergebnisse

So setzen wir auch deinen Use Case erfolgreich um

Für exzellentes Wissensmanagement verbinden wir unsere KI-Expertise mit den besten Technologie- und Umsetzungspartnern. So entstehen skalierbare Lösungen, die Wissen verfügbar und wertschöpfend machen.

Zive

Die europäische KI-Plattform für Unternehmen

Blockbrain

Die KI-Lösung für strukturiertes und analysiertes internes Wissen